Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies.


Podporuje mojeID

O nás

Přidáno: 01.04.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita komunikace

vše perfektní

 

 

Přidáno: 06.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé vyřízení, bezproblémová komunikace

 

Přidáno: 06.05.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlost dodávky, vstřícnost při odběru

 

Přidáno: 27.04.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita komunikace

Palety i dopravu jsem uhradil 21.2.2018, dnes je 27.4.2018 (tedy 9 týdnů) a stále je nemám. Komunikují výhradně z donucení, ani jednou se nestalo, že by se ozvali sami, že nastal nějaký problém.
Rozhodně nedoporučuji!

 

 

Přidáno: 14.01.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Faktura vystavená na špatný datum, zboží ani po 7 týdnech čekání nedorazilo, komunikace ze strany obchodu žádná.

 

 

Přidáno: 15.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

zboží jsem objednala na základě informace, že je skladem, tudíž dostupné, avšak bohužel ani po 10 dnech jsem neobdržela jakoukoliv informaci o své objednávce. Minimálně jsem očekávala jakékoliv info.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den.

V návaznosti na Vámi vyplněný formulář o nákupu na HEUREKA.cz zasílám vyjádření k Vaší objednávce.
Píšete, že po objednání, které proběhlo 4.12.2017 v 15:13, jste neobdržela žádnou zprávu.
Není tomu tak. Dne 4.12.2017 v 15:28 jste obdržela odpovědní email, že Vaši objednávku akceptujeme s upozorněním, že dodání (vč. osobního odběru), může být až 3 týdny (pracovní). Dnes je 17.12.2017, tedy nerozumím tomu, proč jste znepokojena tím, že své zboží nemáte. Pravděpodobně jste tedy potvrzovací email nečetla správně. Dle něho tedy máme na vyřízení objednávky ještě jeden pracovní týden čas.
Píšete, že jste "minimálně očekávala nějaké info". Máme stovky zákazníků a opravdu není v našich silách, zasílat každému zvlášť byť emailové potvrzení, že platí to, co jsme psali v potvrzovacím emailu, co jimi bylo akceptováno a to, co je VELKÝM písmem psáno i na titulní straně eshopu (tedy že s blížícími se svátky musí zákazník akceptovat delší vyřízení objednávky, a to až 4 týdny) Informujeme samozřejmě své zákazníky, ale pouze v případě, že v průběhu jejich objednávky došlo ke změně.
Vaši objednávku tedy zítřejším dnem stornuji.
--
S pozdravem a přáním příjemných svátků

Lukáš Vlk
vedoucí provozu Lysá nad Labem
Tel.: 607 013 306
 

Přidáno: 04.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlost dodání
kvalita provedení
flexibilita při dovážce

 

Přidáno: 07.08.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita komunikace

Po deseti dnech se mi nikdo neozval,zboží do teď nemám,jen mi potvrdily přijetí objednávky.Nezájem ze strany obchodu.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, termín dopravy zboží je deklarován na 10 pracovních dnů. Vzhledem k tomu, že jste nevyplnil jméno, číslo objednávky, ani nic, podle čeho bychom mohli identifikovat objednávku, nemůžeme toto vyřešit. Žádáme tedy, abyste nás kontaktoval/a na lysa.sidonius@seznam.cz, nebo na 607013306. Lukáš Vlk, vedoucí provozu Lysá nad Labem
 

Přidáno: 24.05.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

KOUPILI JSME JIZ POUZITE LEVNEJSI PALETY, PROTOZE JSME Z NICH CHTELI JEN UDELAT PROLEZACKU KOCKAM NA BALKONE, ALE STEJNE VYPADAJI VELMI DOBRE + POSLALI JSME SPATNE PLATBU, BEZ VARIABILNIHO SYMBOLU, ALE SPAROVALI SI TO BEZ PROBLEMU.

Pro:

SIROKY VÝBĚR PALET, DOVAZKA VLASTNÍ DOPRAVOU

 

Přidáno: 22.04.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

super

Pro:

Rychlost ,jednání, kvalita

Proti:

žádné

 

Přidáno: 18.03.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Skvělá komunikace a velmi vstřícný přístup.

 

Přidáno: 06.03.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Ackoliv nastala bych v teminu dodani ze strany firmy, ocenuji kompenzaci tohoto pochybeni. Firmu mohu jedine doporucit, vytecna komunikace, zpracovani faktury, ceny i kompenzace chyb. Dekuji

Pro:

Skvela komunikace a pristup.

Proti:

O zadnych nevim.

 

Přidáno: 20.01.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

dobré ceny, férové jednání

Pro:

online podpora která umí kvalifikovaně poradit

Proti:

žádné

 

Přidáno: 04.07.2016

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Velice spokojen...

Pro:

Rychlost

Proti:

Na stránkách uvádíte počet kusů skladem, ve skutečnosti máte neomezený počet....

 

Přidáno: 19.06.2016

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Jsou skvělí, rychlí, vstřícní

 

 

 

Vítejte na stránkách našeho eshopu Paletárna.cz

 

Naše firma byla založena v roce 2008. Jsme specialisté na prodej, výkup, výrobu a opravy dřevěných palet. Dále nabízíme možnost nákupu palivového dřeva a stavebního dřeva z vlastní pily, pilin i příslušenství (hřebíky, vázací pásky a podobně).

Nabízíme palety též pro paletový nábytek (nabízíme pouze palety, nábytek jako takový nevyrábíme). V případě, že potřebujete zakoupit paletu atypických rozměrů, rádi Vám vyjdeme vstříc a vyrobíme. U zakázkové výroby palet je však přípostná platba pouze předem na účet. K objednání palet Vašich rozměrů využijte kontaktní formulář, obratem se Vám ozveme zpět a domluvíme s Vámi termín dodání a platbu.

 

V případě, že máte nějaké otázky nebo potřebujete poradit, obraťte se na nás prostřednictvím on-line chatu, který naleznete v dolním pravém rohu našich stránek.

 

Děkujeme a těšíme se na Váš nákup.